수전 중앙부에 온도감지 센서봉이 위치하여 토수되는 물의 온도를 감지하여 불빛이 나오게 됩니다.

이때 흐르는 물의 양이 극히 적을 경우 감지 센서봉이 감지가 됐다 안됐다 하게 되어 깜빡거리게 됩니다.

앵글밸브와 연결되는 호스측의 정류망 또는 카트리지에 삽입된 정량변에 이물질이 끼었는지 확인 및 청소하여 정상 유량으로 조절하여 주시고, 

토수량은 원활하나 LED가 깜빡거리면 감지 센서봉이나 컨트롤러 이상일 수 있습니다. 

(부품불량이거나 카트리지 정량변 자가 획인이 어려운 경우 서비스전문점을 통해 AS 받으시기 바랍니다.)

1. 원인 : 워터해머현상으로 추정

워터해머현상(수격현상)이란? : 액체가 가득차서 관로의 하류부분에 있는 밸브를 급격히 닫으면 관속을 흐르던 액체의 흐름이 급히 감속되며 액체가 가지고 있는 운동에너지는 압력에너지로 변환되어 관 내부를 치는 현상.

2.해결방법

 가. 배관속의 공기와 물이 섞이며 배관에 충격을 줄 경우 → 솔레노이드 또는 피스톤 제거 후 강제 토수를 시킨다.

 나. 과도한 수압으로 인한 배관 내 물 충격이 발생 할 경우 → 매인 밸브의 수압을 적정수압으로 조정한다.

 다. 변동 수압 또는 과수압으로 인한 디스크 패킹이 떨리며 발생하는 경우 → 디스크와 체크꼭지대를 일체형으로 만들어 준다. 

1. 절수패달을 작동시키지 않은 상태에서 수전 핸들로 잠금시 누수

 =>수전의 불량이므로 수전 제조업체로 A/S접수

2. 수전 핸들로 잠글때는 누수 되지 않으나, 절수패달로 잠금 시 누수 :

  => 절수패달 업체로 A/S접수

제조후 출고전 검사 단계에서 누수 확인을 위해 빨간색 잉크를 넣어 테스트 하게 되는데 간혹 잉크가 남아 설치 후 물 내림을 하면 남아있던 테스트액 잔여물이 나오는 것입니다. 

몇차례 사용하다보면 빨간색 물은 없어집니다.

1.분리용 기구(얇은 핀)를 제품 상단부의 분리용 홀에 넣은후 벽면 쪽으로 살짝 밀면 건전지 커버가 앞으로 밀려나옵니다.

2. 분리용 기구가 별도로 없을 경우에는 홀크기에 맞는 적당한 기구를 사용하면 됩니다.

  예, 클립을 길게 펴서 ​핀으로 사용

선반샤워의 모든종류 (RBS770, RBS771, RBS772, RBS780, RBS781, RBS790)의 경우

선반본체 케이스 안쪽 좁은 공간에 급수호스가 설치되기때문에 호스가 꺽일경우 수압이 약해집니다.

1. 온수, 냉수 공급 앵글밸브가 충분히 열렸는지 확인합니다.(기본수압 확인)

2. 선반 케이스(사진의 화살표 부분) 안쪽의 급수호스가 꺽이지 않았는지 확인하여 재조립해줍니다.

1. 하프페데스탈(반다리) : 페데스탈 양쪽 캡(사진의 화살표 부분, 얇은 핀 또는 정밀 일자 드라이버등으로 뺄 수 있습니다 ) 제거 후 볼트를 풉니다.​

 세면기를 살짝 들면서 페데스탈을 앞으로 빼냅니다.

2. 롱 페데스탈(긴다리) : 세면기 앞쪽을 살짝들어 페데스탈을 빼줍니다.

(롱 페데스탈은 고정볼트가 별도 없으며 세면기 볼로 누르고 있는 형태임)​ 

제품을 설치하는 현장 상황에 따라 급수배관의 위치가 다를수 있습니다.

먼저, 체크밸브 잠그고,

1. 대변기 케이스 양쪽의 스크류를 풀어 케이스(상)을 열고, 

2. 센서콘트롤라 취부판이 고정된 스크류를 풀어 분리시킨 다음.

3. 센서콘트롤라/취부판 및 케이스(상)을 180도 회전시킨 후 조립합니다.

현장 설치중이시라면 동봉된 사용설명서를 참조하십시오.
 

분홍색 물때는 주로 세면대 고인물과 변기, 욕조에 하루이상 사용하지 않을때 주로 발생되며, 

실내통풍이 잘되지 않고 고온다습한 곳을 중심으로 분홍색 색소를 유발시키는 세균들이 증식하여 분홍색 물때가 생성될수 있습니다.

다만, 양변기 설치 초기에 림에서 물 내려오는 부분의 빨간색 얼룩이 있을수 있는데 이는 제품 검수과정에서 잉크테스트로 인해 발생할 수 있는 현상이며 수주일 내 사용하다보면 자연적으로 없어집니다. 

비데의 시트가 자립(위로 올려 서 있는 상태)이 안되고 내려오는 증상은 시트를 고정하는 부품(시트부싱마개 또는 댐퍼뭉치)의 고장으로 판단됩니다.

부품의 수명이 노후된 경우나 혹은 시트 소프트 개폐시 부드럽게 내려오는 속도보다 빠르게 강제적으로 시트를 내리거나 닫으면 해당부품이 부하를 받아 짧은 기간내에 불량이 발생할 수도 있습니다.

해당 부분은 자가 수리는 어려우며, 서비스 받으시길 권해드립니다.

서비스 접수는 고객상담실(1566-7070) 또는 [홈페이지-고객지원-온라인A/S신청]을 통해 접수 가능합니다.​