분홍색 물때는 주로 세면대 고인물과 변기, 욕조에 하루이상 사용하지 않을때 주로 발생되며, 

실내통풍이 잘되지 않고 고온다습한 곳을 중심으로 분홍색 색소를 유발시키는 세균들이 증식하여 분홍색 물때가 생성될수 있습니다.

다만, 양변기 설치 초기에 림에서 물 내려오는 부분의 빨간색 얼룩이 있을수 있는데 이는 제품 검수과정에서 잉크테스트로 인해 발생할 수 있는 현상이며 수주일 내 사용하다보면 자연적으로 없어집니다. 

백시멘트가 양생되는 기간이 1주정도 되는데 백시멘트를 너무 많이 발라 양생되면서 수화팽창으로 인한 도기 크랙으로 추측됩니다. (사진 참조)

* 수화팽창으로 인한 도기 크랙은 무상처리가 되지 않으니 시공시 주의하시기 바랍니다.

정상 시공방법

1. 변기를 수평에 맞추고 바닥 구배에 따라 변기바닥부에 쐐기 등을 받친다.

2. 백시멘트를 변기 바닥 라인을 따라 밀어(변기가 받혀질 정도) 넣는다.

3. 시멘트를 깨끗이 마감한다.

잘못된 시공

1. 변기를 안착시킬 위치를 바닥에 표시한다.

2. 바닥부의 변기 바닥 라인에 따라 시멘트를 쌓는다.

3. 변기를 안착 시킨다.

4. 시멘트를 마감한다.​ 

신체 장애인용 손잡이는 크게 소프트 코팅 방식과 메탈방식이 있습니다.

소프트 코팅방식 (스테인레스 스틸파이프에 무독성 PVC 소프트 코팅)의 제품은

RSP400/401, RSP450/451, RSP410, RSP420, RSP430, RSP440

메탈방식 (황동에 크롬도금)의 제품은

RSP500/501, RSP540, RSP550, RSP551, RSP520, RSP530, RSP510 입니다.

단, RSP331B은 스테인레스 스틸 제품입니다.

비데의 시트가 자립(위로 올려 서 있는 상태)이 안되고 내려오는 증상은 시트를 고정하는 부품(시트부싱마개 또는 댐퍼뭉치)의 고장으로 판단됩니다.

부품의 수명이 노후된 경우나 혹은 시트 소프트 개폐시 부드럽게 내려오는 속도보다 빠르게 강제적으로 시트를 내리거나 닫으면 해당부품이 부하를 받아 짧은 기간내에 불량이 발생할 수도 있습니다.

해당 부분은 자가 수리는 어려우며, 서비스 받으시길 권해드립니다.

서비스 접수는 고객상담실(1566-7070) 또는 [홈페이지-고객지원-온라인A/S신청]을 통해 접수 가능합니다.​ 

레인샤워헤드의 재질은 ABS수지에 크롬 도금 재질입니다. 

당사에서는 스테인레스 및 금속 재질의 레인샤워헤드는 생산되지않습니다. 

간혹 에어타올이 건물의 엘리베이터가 동작할때마다 오작동 되는 경우가 발생할 수 있습니다.

이는 설치환경의 영향으로, 엘리베이터처럼 전력 소비가 큰 산업용(예 : 분수, 놀이기구등등) 기구와 에어타올 전원공급 라인을 같이 사용하게 되면 엘레베이터 전원라인을 통한 노이즈로 센서가 오동작될 수 있습니다.

엘레베이터는 산업용 전원으로, 에어타올은 일반용 전원으로 분리되어야만 노이즈 간섭을 받지 않게 됩니다.

-> 에어타올을 일반용 전원콘센트에 코드를 꽂아 제품 이상 여부를 확인할 수 있음.​ 

몸통고정 너트 및 럭너트의 높이를 조절하여 냉,온수 핸들 높이가 같도록 조절할 수 있습니다.

파이프 매립형 TS인 RBT200-TA(구품번 RBT200AXXLCK) 의 경우 매립형 배관과 연결되는 파이프 부분이 사양 변경되었습니다.

기존에 구형을 사용하던 곳에 신형 제품으로 교체시공하고자 하실때는 파이프가 연결되는 스톱밸브 몸통 나사선은 동일하므로 

기존 설치된 파이프(화살표 부분)에 신형 몸통을 연결하여 사용가능합니다.

RBT930은 탑헤드 방식으로 고정된 파이프에 헤드가 연결되어 있습니다.

탑헤드를 제거하고 핸드헤드를 연결하기 위해서는 RBT930의 파이프를 제거하고 

원홀겸용엘보(14031-2MS)를 연결한 후 메탈호스와 핸드샤워기를 설치할 수 있습니다. 

(부품은 당사 서비스전문점을 통해서 구매하실 수 있습니다.)

RBT930

수전과 연결되는 배관이 한개만 시공되어 있는 경우 (통상 냉수 배관), 

온수와 냉수 두개의 호스 설치가 필요한 싱크수전을 설치하려면 기본 배관에 T밸브(별도구매)를 사용하여 온수, 냉수 호스를 연결하여 사용할 수 있습니다..

* 제품에 있는 온수, 냉수 두 호스를 다 연결하지 않은 상태에서는 사용할 수 없습니다.